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FaQs. 

Comment sont faits vos produits ? 🌍

Nous réalisons tous nos produits à la commande (hors produits soldés).  Dès que vous commandez sur notre site, nous lançons la production auprès de nos ateliers parisiens partenaires. Cette démarche est très importante pour nous car elle permet d'éviter la sur-production de textile et lutte donc contre le fast-fashion.

Je veux être sûr(e) de prendre la bonne taille  🎯

Et vous avez bien raison !  ! Nous vous avons préparé un guide des tailles avec les mesures de tous nos produits et des conseils de taille. Si vous hésitez encore, contactez-nous, nous serons ravis de vous aider. Lien du guide des tailles: 

Quand va arriver mon colis ? 🚀

Vous trépignez d'impatience ? On vous comprend mais patience ... A partir du moment où vous avez passé commande, il faut compter entre 7 et 10 jours pour recevoir votre colis. Nous produisons pour vous, ca vaut le coup d'attendre un peu ?

Est-il possible de se faire rembourser ou d'échanger ? 📦
Vous disposez d’un délai de 15 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos pièces contre échange, avoir ou remboursement. A noter que les pièces portées où dont l’étiquette a été détachée ne pourront faire l’objet d’un retour. Les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

Comment et quand récupérer mon colis en click & collect ? 🛒

Le click & collect a lieu dans nos bureaux parisiens. Chez Les Barrés, nous n'avons pas de stock, nous produisons pour vous, à la commande. Il faut donc patienter entre 7 et 10 jours pour que votre commande soit produite. Dès que nous récupérons vos produits à notre atelier, nous vous envoyons un message pour vous inviter à récupérer, sur rendez-vous, votre colis. 

Erreur dans mon adresse de livraison? 🏠

Comment échanger un ou des articles ? 🛍

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1 – Acceptation des conditions générales de vente

Les ventes réalisées en ligne dans la boutique sont soumises aux présentes conditions générales de vente et toute commande passée par l’acheteur implique son acceptation sur le contenu des dispositions ci-dessous. Les produits du site sont vendus à destination des clients pour leur usage personnel. 

2 – Commandes

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