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Tu peux suivre l’avancement de l’expédition directement sur www.laposte.fr

Et si tu as la moindre question, nous sommes disponibles par mail bien sûr à contact@les-barres.com.

 

Une livraison en dehors de France, est-ce possible ?

Bien sûr ! Nous expédions partout dans le monde avec les lettres suivies et Colissimo. N’hésite pas à checker le prochain onglet pour mieux comprendre les tarifs pour chaque zone de livraison.

 

Combien coûte la livraison de ta commande ?

Les frais de livraison sont calculés en fonction de l’adresse de livraison, du poids et de la taille du colis.

Pour la France : 6 € pour les envois moyens (t-shirts) / 8 € pour les envois lourds (sweatshirts)

La bonne nouvelle ? La livraison en France métropolitaine est offerte dès 100 € d’achats 🙂

Pour l’Union Européenne et la Suisse : 10 € pour les envois moyens (t-shirts) / 15 € pour les envois lourds (sweatshirts)

Pour le reste du monde : 25 € pour les envois moyens (t-shirts) / 30 € pour les envois lourds (sweatshirts)

 

Est-il possible de faire un échange ?

Nous faisons des échanges et des remboursements* ! Si tu souhaites une autre taille, une autre couleur ou tout simplement un autre modèle, il suffit de nous retourner ton article puis de passer une nouvelle commande.

N’oublie pas de lire nos conseils de taille au moment de commander !

*Pour les articles personnalisés, aucun remboursement/ retour est possible*

 

Comment faire un retour ?

Tu disposes d’un délai de 14 jours pour nous retourner un ou plusieurs articles : ton remboursement sera effectué dès réception et contrôle des articles !

1 — PRÉPARE TON COLIS :

Place les articles à retourner dans leur emballage d’origine. Ils doivent être neufs, non portés et non lavés !

2 —RENDEZ-VOUS À LA POSTE :

Tu pourras renvoyer ton colis à l’adresse suivante : LES BARRES S.A.S. / 31 rue Jean de la Fontaine / 75016 PARIS. Afin de nous prévenir du retour, merci de nous contacter via contact@les-barres.com. Les frais de retour sont à la charge du client.

3 — NUMÉRO DE SUIVI :

Tu n’es pas obligé de renvoyer ta commande avec un numéro de suivi mais nous le conseillons fortement. Ce suivi te protégera dans le cas où nous ne recevons pas ton article retourné.

Pense à conserver ton numéro de suivi jusqu’à ce que le retour soit terminé !

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